Автосалон рено самара, Renault Автоповолжье на Московском шоссе (Закрыт)
Не советую данный салон. Ирина - 09 августа в Все понравилось. Елена Шишкова 11 отзывов.
Илина - 04 марта в Хочу поблагодарить работников данного салона за компетентную и отзывчивую работу. Обратилась за покупкой нового автомобиля, мне была дана подробная консультация, были предложены варианты автомобилей и комплектации, благодаря чему смогла сделать выбор.
Отдельное спасибо менеджеру Анне, Наталье. Оформили быстро. Женя - 18 февраля в Был свист под капотом. Пригнал Мастер Сергей принял машину и сказал, что либо компрессор, либо генератор. Через какое то время приходит и говорит, что это генератор. Оставил им машину до понедельника, чтобы они со стоимостью генератора определились. В понедельник звонит этот Сергей, и говорит что генератор будет стоить 34 тысячи. Я пробил по интернету цены на генераторы на мою модель. Оригинал не дороже 24 тысяч.
Естественно я машину забрал и отогнал в другой сервис. Генератор в полном порядке. Свистел ролик на компрессоре кондиционера.
Итог: замена подшипника, 1. Вывод: Либо этот Сергей мошенник и хотел списать, купленный за мой счёт генератор, и продать его. Либо это политика всей компании - обман клиентов. A L - 16 сентября в Был симбол2 в 15 году. Заказал новое мосло, на сл. День заменил сам, сливая понял что.
Ну Вы поняли, позвонил - ответ: извините Вы же подписали выполненные работы. Саша - 30 апреля в Клиентоориентированности тут нет вообще. Во время первого обращения продавец обещал позвонить и сообщить, во сколько приехать за автомобилем.
В итоге пришлось звонить самим. В разговоре продавец сказал, что про нас забыли. Это вообще что-то невероятное. Ладно, договорились в итоге приехать к часу в назначенный день. Приехали и нам говорят, что авто ещё не готово. Наш продавец носился по всему салону и говорил, что про нас якобы не забыли. Говорили, что птс будет готово в течение недели, на деле же ничего не было готово. Крайне неприятные впечатления плюс, при внесении залога никто не озвучил, что нужно ещё оплатить услуги эвакуатора.
Не думаю, что клиенты должны до этого догадываться сами. Сергей - 02 апреля в Машины неплохие. Но для меня дороговато аркада Каптюр Остальные даже не рассматриваю. Дима - 24 марта в В целом всё почти нормально. Но что бы было всё ок надо доработать пару моментов. Кафе где можно перекусить. Зона отдыха поставить диванчики или стулья по удобнее. Ольга - 11 августа в Отличный Автосалон, заказала машину, сказали ждать 5 месяцев.
Акимов Владимир. Рено ушло с России , но центр продолжает работать. Выполняют тех. Ничего неизменилось , работы делают качественно.
Покупали авто, персонал вежливый, внимательный. Все показали, рассказали. Директору спасибо, лично занимался начиная от разговора по телефону, до вручения документов и ключей, все понравилось! Слесаря знают свое дело, но гарантия отпадает, любые способы и отговорки находят, чтобы не менять по горантии. Хороший подход к клиенту, грамотные специалисты. Юлия Якимова. Приехали купить новый автомобиль, менеджеры даже не соизволили попы поднять с диванов. Все таки один соизволил пообщаться.
Но машин то в наличии нет. Только под заказ, ждать не мне 3 месяцев. Vladislav Sokolov. Не компетентные мастера, всеми правдами и не правдами отказываются проводить ремонт по гарантии. Вопросы можно решать только через суд. Сервис отвратительный. Ольга Куранина. ДА 2 НЕТ 1. Всё понравилось. Приветливый, оперативный персонал. Записывался за неделю, согласовали время и вид работ ТО и шиномонтаж , приехал чуть пораньше.
Итог - приемщик где-то бегал и опоздал, шиномонтаж они сделать не могут. То же самое было полгода назад с заправкой кондиционера - не смогли, хотя записали и обещали. В самой сервисной зоне 3 сонных слесаря уныло бродят между 5 машинами. Ни ногой больше в эту шарагу. БЦены на ТО средние.
Виктория Евдокимова. Вежливый, компетентный персонал сервиса! Нам повезло с менеджером и специалистом по кредитованию, страхованию. Машину оформили за пару часов. Максим Силиверстов. Не советую данный салон. Цены очень завышены. Советую обратиться в Тольятти в автосалон «Лант». Тоже официальный диллер. В целом всё норм. Приёмщик на ТО очень адекватный, всё показывает и рассказывает.
Сами используемые для ТО материалы не проверял, были не свои, а дилера. ДА 3 НЕТ 2. Крайне возмущена работой самого салона.
В итоге по прибытию в офис оказалось, что оформить данный кредит они не могут, по своим внутренним проблемам, о чем никто заранее не предупредил, в других банках мне по повторным заявкам отказали в кредите. Пришлось в срочном порядке искать наличные, в следствие чего "попали" на доп расходы порядка 40 руб, т.
Карты в кассе не принимают, только наличные. Предполагаю, что сделано всё заведомо, чтобы продать автомобиль за наличные.
Галина Крайнова.
Заманивают на деле машины дороже и качество уже на 0. Неприятие и раздражение к продавцам машин сменилась на жалость. Ну кому они будут продавать машины по безумной цене?
А самое главное, автозаводы встали и машины больше не производят. Ольга Храпина. Обслуживаемся в салоне более 10 лет. Всё нравится. В сервисной зоне работает стабильный коллектив, приятно видеть знакомые лица, когда приезжаешь на очередное ТО. Не отказывают в консультации и помогают найти максимально выгодное решение. Юлия Любишева. ДА 4 НЕТ 3. Проходил у них первое и второе ТО. Без нареканий. Претензий нет. ДА 5 НЕТ 4. Приехали из тольятти в салон на московском шоссе. Почему приехали в самару?
В тольятти не было в наличии машины. Персонал вежливы, но обманывают. Хотели купить машину внесли залог. Нам сказали, что залог мы можем забрать сразу по приезду если мы откажемся от машины. Приехали забрать залог, а нам не отдают из за отсутствия начальства на рабочем месте как они нам сказали.
Сказли:приезжайте позже по нашему звонку. Своиже деньги не можем забрать! Ужасный сервис.
Менеджер отказывается слушать клиента, навязывая то, что ему выгодно продать. Остались крайне недовольны. Уехали за машиной в Тольятти. Tati Andreeva. Очень вежливый и приветливый персонал. Новиков Сергей. Ответили на все вопросы. Предложили отличный вариант авто. ДА 6 НЕТ 5. Отношение к клиенту отвратное, если конечно, не надо что-то ему продать.
Хороший дилер, недавно обратился по поводу гарантийной замены обшивки потолка и уплотнителей задних дверей. Согласовали замену, теперь жду звонка. Делают все аккуратно. Менеджер работал с неохотой, постоянно бегал, отвлекался. Оценщик решил, что пришли не клиенты, а так денег у него спросить! Парковки нет! Салон мягко говоря, оставил не приятное впечатление! За новым авто мы явно поедим не к ним!
Люди, бегите от них без оглядки, это мошенники. У этих лиц был приобретён Рено дастер. При постановки на учёт выяснилось что двигатель на данном автомобиле стоит чужой и модель отличается при покупке не проверили, так как машина билась по всем базам и подозрения не вызывала.
Так же в разговоре с продавцом узнали что цена в договоре купли продажи отличается от уплаченной на т. Был шок! При заключении договора не посмотрели На что продавец ответил что это стандартная схема ухода от налогов, но при этом вы не докажите ту сумму что отдали за автомобиль!
Будьте бдительны! К стати автосалон в особых отметках ПТС указал своего сотрудника как продавца или владельца. То есть вывили на физ лицо, как говорят юристы. Олег Ч. Обслуживаю здесь машину несколько лет. Не подводили. Радует возможность наблюдения за процессом. Вежливые, грамотные консультанты. Быстрое, качественное обслуживание. Сергей Крылов. ДА 0 НЕТ 0. В этом году сервис явно не тот, что был ранее. Деньги готовы взять по полной, а смотрят по минимуму. Где просили посмотрели, а где не просили, нет конечно.
А зачем? Сервис явно не соответствовал моим ожиданиям. Презентуют себя как официалы, а по факту ослабевшие клеммы затягивают за деньги. И говорят что это не гарантия. Ольга Ч. Разводят на деньги, сотрудники салона стали работать как в 90 года! В итоге после часа ожидания сообщили что нужна замена рулевого механизма на 60 р, мы отказались от замены, тогда сказали что авто теперь не заводиться.
В октябре поменяли АКБ, свечи, масло. При демонстрации что машина не заводится был слышен щелчок характерного замыкания на корпус! Мы настояли что бы устранили то что сделали с машиной, ранее заводилась всегда и да же при сильных морозах, стали наблюдать за действиями, при нас техник отвел клемму стартера которая выполнена в виде Г образной формы от корпуса и машина спокойно завелась.
Получается они специально вредят, что бы получить деньги! В другом салоне после проверки ходовой сказали проблем нет и нет ни какой необходимости в замене рулевого механизма! Не рекомендую этот салон! Антон С. Отличный сервис рено. Заехал с проблемой:вылезли на приборной панели 2 ошибки, проехал множество мастерских где все как один разводили руками и ничем не помогли.
Тут ребята с головой и знают свое дело. Приветливый приемщик, удобный зал ожидания. Ребята все быстро и качественно сделали.
Николай Толкачев. Алексей М. Купил машину 2,5 года назад. В один момент потухли фары. Позвонил в сервис, мне предложили платную диагностику за В явном виде проговорил, в случае если проблема не связана с лампочками будет ли ремонт по гарантии. Получил ответ: "Приезжайте в в рабочее время".
На месте получил ответ менеджера "Мы не делаем работы по гарантии. У нас сменилось юридическое лицо, теперь по гарантии вашего авто можно ехать только в Смышляеву и Новокуйбышевск". На мой вопрос "Почему вы меня не предупредили что вы не являетесь официальным дилером и отделились от других сервисов, где выполняют работы по гарантии" получил ответ "Мы КАК БЫ не официальный дилер и работы не выполняем и почему мы должны вас предупреждать что мы разделились с другой компанией и не выполняем гарантийные обязательства".
Полное не уважение к времени клиентов. Нина Саранцева. Покупали машину в году. Ребята в салоне всё объяснили, ни чего не навязывали. Сдали свою машину в трейд-ин, цена устроила, оценили достойно. Татьяна Поколева.
Серый Казак. Могут обмануть! Салон загибается. Не работает в воскресенье. Мрачно и тихо. Ощущение, что на гране закрытия. Сотрудники просто отсиживают часы. Всё конкретно, качественно, быстро! Всё обещания при покупке автомобиля исполняют! Персонал внимательный, вежливый, профессионально поясняют суть проблем и их отсутствие :. Сергей Ливанов. Не меняют провалившуюся подушку сидения по гарантии. Отговорка что сидение на дастере 21 года рассчитано на среднего француза весом до 85 кг.
Интересно почему они при покупки авто видя что клиент крупнее не предупреждают о возможных последствиях и не отговаривают его покупать данную модель.
Отношение к клиентам хорошее, не устраивает что льют на ТО дешевое масло Таиф, при этом базовое ТО стоит больше 16 т. Отзыв отправлен. Мне все понравилось, все отлично качественные автомобили, всем советую! Делала на сервисе ТО 3. Крайне не довольна.
ТО вышло в круглую сумму, выдали заказ-наряд, в котором все запутано сказали, программа так выдает. Уверена, что такие заказ-наряды они выдают специально, чтобы не очень разбирающийся клиент ничего и не понял. Набор работ в заказ-наряде сразу вызвал подозрение, и после того как я проконсультировалась с другими специалистами, мои подозрения подтвердились. Я считаю, что меня обсчитали на тыс руб. После визита мне даже не позвонили узнать мою удовлетворенность посещением, хотя это делают все серьезные дилеры.
Никогда туда не буду больше обращаться. Фамилия Александр. Загонял на первое ТО Рено Логан, от организации, в которой работаю. Мне конечно было всё равно, но тем не менее, я был в шоке от цен на фильтра. Менял блок шаровых. Все сделано быстро и качественно.
Константин Мысов. Всегда здесь обслуживаюсь с года. Но по понятным причинам бегство Рено систематические проблемы с запчастями. Всё приходится ждать, и к сожалению не дни, а недели.
Дмитрий Карпов. ДА 1 НЕТ 1. Большая авторизованная СТО Рено. Компитентный персонал. Alina Play. Очень красивый салон, культурный персонал, очень всё понравилось, рекомендую, всё внутри очень красиво, опрятно. Кравченко Надежда. Приятное обслуживание. Но оч дорогая, стоимость гарантийного ТО. Николай М. Поменяли масло и фильтр, помыли машину, и за все р, считаю очень дорого. Юлия Агафонова. Сделала в данном автосалоне пятое ТО, машину обслуживаю только здесь у мастера-приемщика Дикалова Сергея.
Всем довольна, грамотное и вежливое обслуживание. Быстро и качественно. Воробьев Юрий. Купил автомобиль в Рено и с тех пор обслуживаюсь только в их сервисе. Запчасти и работа качественные. Но раньше делали осмотр ходовой бесплатно.
Теперь за всё надо платить. При этом дороже, чем раньше. Сейчас никаких скидок и акций нет. Отношение к клиентам тоже стало хуже. Результат уход от них клиентов.
А тем более продаж нет, зачем там обслуживаться. Сейчас много мест, где и детали есть фирменные и качество хорошее, и дешевле. Раньше всегда советовал Рено, теперь нет. Приобретал у них новый автомобиль, все понравилось, все рассказали и показали. Денис Кабанов. Санкции дают о себе знать, ассортимент не тот, и заезд в салон не очень.
Очень хорошее отношение к клиентам. Выбирали машину. Все подробно рассказали и показали. Наталья Наташина. Приехали в выходной там закрыто, сб, ВС. Выходной, в будни с 9 до 18, очень не удобный график их работы, не все смогут отпроситься в будни чтобы их посетить. Алексей К. Хороший отзывчивый персонал! Особенно отличился Никитин Алексей! Приезжал на ТО, всё прошло быстро и качественно!
Без навязывания доп услуг! Яков Коновалов. Отличный автосалон, большой выбор автомобилий, можно сдать свой в трейд ин, можно сделать страховки, один минус неудобный заезд, остальное на отлично. Дмитрий Плешаков. Неплохой выбор машин. Обзванивал салоны, в наличии было только в автоповолжье.
Спасибо за подбор и квалификационного обслуживание. Александр Мокеев. Неудобное место для заезда, маленькая парковка, машин в салоне мало, персонал не особо приветливый. Вяч Никон. Сервис на высотетехобслуживание сделали быстро правда дороговато Ну что поделаешь машина на гарантии. Евгения Малькова. Ужасное обслуживание! Обман, деньги только зарабатывают на клиентах! Не покупайте Рено в Самаре, Тольятти! Деньги берут, за запчасти и работу, которых нет! Хороший автосалон, но работой сервисной службы очень не доволен.
После гарантийной замены трубки ГУР, руль стал тугой. Мастера говорят, что не чувствуют разницы и руль нормальный, хотя он не возвращается сам в среднее положение. Приехал к ним снова, мастер Сергей, сказал что все норм и разницы с аналогичной машиной он не чувствует, предложил порулить на своей десятке и нёс какой-то бред про скользкую плитку на полу типа облегчает вращение руля и 8-клапанные движки.
Делать ничего не стал, так как не было в наличии прибора измерения давления гур, на мой вопрос почему не подготовились, ответил что он не знал что он понадобится и записал на понедельник. В понедельник, измерили давление в ГУР - нормальное. Теперь уже мастер Алексей сказал что руль не тугой и он не чувствует разницы. Взял с меня руб. В итоге дома я сам стал крутить руль из крайнего левого в крайнее правое положение - и! Когда выход пузырей прекратился, руль стал легко рулится и возвращается как и было раньше и как на аналогичных авто.
Хотя это элементарно. Делали вид что всё нормально, и даже денег с меня взяли. Константин Акимов. Александр Шеянов. Огромное спасибо менеджеру Михаилу. Помог подобрать автомобиль, вежливый, всё понятно объяснил, а самое главное идёт на встречу клиенту. Jean De Re. Хороший диллер, работающие там менеджеры профессионалы, приобрёл и заказал машину по ррц без навязанных допов, которые просто предложили, и предупредили в какой срок нужно дать ответ чтоб сделка прошла как положено.
Дополнительно помогли скоординировать время продажи мне и продажи машины моей другому человеку, подождав и не торопив оформление. Хороший автосалон. Вежливые и знающие работники. Но как и других автосалонах, делать ТО и ремонт дороговато. А в целом, рекомендую. Записался на ТО онлайн, мне озвучили сумму приехал раньше назначенного времени и мою машину приняли что приятно удивило. Приёмщик был вежлив, ответивши на все интересующие вопросы.
Одно не понравилось то что навязали пакет с расходными материалами. Сумма небольшая но осадок остался неприятный. Не знал что при замене фильтром и замены масла нужны якобы какие то расходники. Иногородним как я на заметку, хотите воспользоваться такси для поездки в магазины пока ждёте авто то заказывайте заранее мы своё ждали 40 мин. Неплохой официальный дилер. Но про акции лучше самим мониторить, неохотно дают скидки, долго ремонтируют по гарантии. ДА 3 НЕТ 3. Доброго времени суток, форумчане!
Хочу рассказать вам про свинское отношение к клиентам сотрудниками данного "автосалона". Вам готовы чуть ли не облизывать пятки до покупки автомобиля навязывая при этом целую кучу допов с космическими ценами , но как только вы приобретаете у них автомобиль, то отношение к вам как к клиенту меняется кардинально и только лишь в худшую сторону, к вам начинают относиться в прямом смысле этого слова по-скотски.
Забудьте сразу же после покупки автомобиля о таком понятии, как — гарантия и гарантийный случай. На вопрос почему автомобиль Renault Arkana г с двигателем 1,6 лс вариатор расходует 19,,5 литр бензина вам отвечают, что это нормальное явление и что всё в порядке и в пределах нормы.
Двигатель 1,6 лс расход 21,5 литр, Карл! И это видите ли "нормально". Как вам такое? Интересным фактом является то, что двое моих товарищей приобретали идентичные автомобили в точно такой же комплектации с идентичным двигателями и вариатором, но при этом расход топлива у них не превышает — 12 литров бензина. Хотя манера моей езды ничем от их манеры езды не отличается. Что касается стиля моей езды, то скажу так — Шумахером себя никогда не считал и таковым не являюсь, манера езды спокойная и более чем умеренная, как-никак 41 год и молодость уже позади — уже, как говорится, не до лихачества.
Да и разогнаться на данном двигателе не разгонишься, ибо этот двигатель не тянет данный автомобиль от слова совсем. В общем, что я хочу сказать, никогда не связывайтесь с данным автосалоном, поберегите свои нервы! Всем Мира и Добра! Струков Сергей. ДА 2 НЕТ 2. Купить машину по РРЦ нельзя! Леонид Александров. Не советую, менеджеры "заточены", как впрочем и все автодилеры, предлагают свои условия только на навязывание допов.
Юрий Савельев. Приветливый персонал, бесплатный Wi-Fi, кабельное тв, аппарат кофе. Дважды делал ТО, вопросов не возникало. Андрей Раков. Павел Харламов.
Виктор Юрьевич Дроздов. Оформили логан степвей одним днем, всё быстро, менеджеру Натальи Мараховской отдельная благодарность. Всё очень понравилось. Andrey Andreevich. Очень комфортно и приятно было находиться в автосалоне пока оформлялись все документы. Отдельное спасибо хочу выразить отделу трейд ин, быстро и грамотно оформили мой старый автомобиль, очень доброжелательные и вежливые сотрудники.
От пребывания в автосалоне остались только положительные эмоции. Всем советую автосалон, приезжайте не пожалеете. Роман Тру. Общение словно VIP авто продают, а к ним нищеброды забрели, худший из салонов. Хорошее обслуживание. Но факт того, что после ухода с рынка Рено автомобили, за которые уплачены деньги с учётом трехлетней гарантии, перестали быть гарантийными, заставляет снизить оценку. А так там можно помыть автомобиль качество зависит от того, кто может , провести диагностику, приобрести автомобиль.
ДА 4 НЕТ 4. Очень профессиональный и слаженный коллектив. Сергей Сергеев. Невероятная хамка сидит и принимает клиентов. Приехали продлить страхование на авто, которое купили там 2 года назад, а эта девочка, которая там сидела просто стебалась над нами, при этом пытаясь улыбаться. Уехали оттуда и продлили страховку дороже, но другой компании. Отличное отношение к клиентам, понятные предложения, вкусный кофе.
Девушка менеджер понравилась. Ответила на все вопросы, рассказала про все программы кредитования, ничего не навязывала. Было приятно находится в салоне. Александр Никишин. Приезжал в автосалон на южном на своем Логана г. Меня отправили в автосалон на смышляевкском шоссе и при осмотре кузова мне отказали в гарантийной покраске.
От других владельцев Рено я слышал не однократно что этот дилер не лоялен к клиентам. Поэтому не советую к ним ездить на то и обращаться по гарантии. К сожалению у них политика такая. Будьте осторожны с ними. Очень рекомендую дилер в Тольятти. Это самый лучший дилер! Проходил плановое ТО, очень доволен работой мастера из отдела сервиса Алексея. Все по делу. ДА 5 НЕТ 5.
Поверхностное отношение к клиентам очень много развода. Не было заинтересованности в покупателях, хотел приобрести рено Колеос, пообщавшись с менеджером понял если и куплю, то не у них. Вежливое обращение, зал для ожидания, молодцы. Вежливые и профессиональные сотрудники. С улицы Ташкентской проехать не так просто! Механики работают хорошо!
Почитал тут кучу негатива, и думаю у большей части написанного есть свои основания как объективные так и субъективные. Но вот лично мой опыт. Брал в марте Логан в минималке, менеджер Цибульская Елена сопровождала меня от тест-драйва до покупки и получения авто, сначала хотел брать сандеро но менеджер мне сразу сказала что ждать придётся минимум три месяца и не факт что по этой же цене, так что подумал денёк и позвонил Елене, она сказала что машины в минималке у них нет, но привезут с Новокуйбышевска в течение двух дней, приехал в салон внёс тыр.
Там же в салоне заказал передние стекло подъемники и задние подкрылки, сигналку заказывать не стал т. В общем машина пришла не помню толи в срок то ли на день позже, до этого я уже подписал кредитный договор, мне впарили страховку жизни на 3 года 37 тыр.
В общем и целом сервис и общение с клиентами, по крайней мере на стадии покупки нормальное, дальше посмотрим, да и когда я ставил сам музыку, разбирал двери, заметил что стекло подъемники парни воткнули достаточно качественно, все перегибы в защитной трубке и притянуты хомутами и. Так что вот собственно мой опыт на данный момент.
На счет авто предлагаемых салоном сказать ничего не могу, расхотелось что либо смотреть, а тем более покупать при контакте с персоналом даже скорее его отсутствием.
Внимания 0, грубо, каждое слово приходиться вытягивать, ребята у вас охранник на вьезде намного вежливее и общительнее вас! Алексей Ковалев. ДА 0 НЕТ 1. Хорошие менеджеры, есть зона отдыха для клиентов.
Жаль нет машин новых. Вежливый, опытный персонал. Юлия Третьякова. В плане продажи машин могли бы делать скидки больше. Купила в итоге машину в другом регионе на т. В плане ремонта машин, в моём случае подождать пришлось минут Достаточно быстро. Игорь Власов. Довольно давно обслуживаю авто в этом центре, ремонтники грамотные, мастера по сервису и гарантии стараются выполнить просьбы по техобслуж, и, если мне было надо, делали и дополнительные операции, качеством доволен.
С парковкой беда. И как проехать туда, не нарушая ПДД, не нашла на московском дублере сплошная, нет поворота. Иван Яковлев.
Сервис с переменным успехом. То все огонь и красота, то иногда какие-то минусы всплывают. Евгения Гришина. Есть очень грамотные специалисты а есть люди которые приходят туда пофоткаться а не работать и ждёшь их пока у них фотосессия закончится.
Татьяна Ермошенкова. ДА 1 НЕТ 2. Фирменный салон Рено. Персонал приветлив. Машины в салоне есть. Алексей Денисов. Очень много навязывают допов что цена автомобиля возростает на к от прайса.
Максим Васильев. Разводят людей на дополнительные, будьте внимательние. Андрей Беспалов. ДА 2 НЕТ 3. Елена Стажук. Обслуживают хорошо. Жаль что цены так выросли. Вячеслав Синютин.
Людмила Александровна. ДА 4 НЕТ 5. Всё объяснят, подскажут, посоветуют. Работают чётко, профессионально. Владимир Кочетков.
ДА 3 НЕТ 4. Мне здесь нравится обслуживать свой автомобиль. Андрей Кутузов. ДА 5 НЕТ 6. Ну как все дилеры. Поменяют и починят все за дорого.
Не дотошны к мелочам. Но это официалы от них супер обслуживания и не ждёшь. Официалы, они и есть официалы. Все под заказ. А после реконструкции московского шоссе и подъехать к ним это кошмар. Являюсь клиентом салона с года. Наблюдается деградация сотрудников, которая выражается в непрофессионализме и отношении к клиенту. Последние годы вообще туда не езжу. Последний раз полгода назад хотел заехать на диагностику. Приехал, простоял полчаса на рецепшене. Мастер занят, приемщик тоже где то развернулся в очередной раз плюнул в их сторону и поехал в Петровичу в гараж.
Ничего не меняется как был отвратительный салон так и остался. На Южном чуть получше, но тоже становиться хуже. Жаль что Рено сама по себе неплохая машина но из за таких дилеров приходиться задумываться о других марках! Сергей З. Отвратительное обслуживание, обманывают покупателей по поводу акций, пытаясь впарить какие допы.
Считаю, что менеджеры Андрей, Сергей, Евгений сработали профессионально. ДА 1 НЕТ 3. Дилер рено. Продажа автомобилей нормально налажено. Ремонт и сервис без проблем.
Покупать можно в данном салоне. Кристина Гордеева. ДА 0 НЕТ 2. Приобрели Очень понравилось обслуживание в данном салоне. Сотрудник Тимофей в короткое время помог нам с оформлением авто.
К цене автомобиля накидывают допов на тысяч! Просто ужас! По-другому автомобиль не купить!
Не вздумайте брать автокредит от банка renault-nissan хотел сделать досрочное погашение они говорят сначала оплачивайте КАСКО да я оператор сидит там лагает вредная сама себе на уме пытался объяснить ей зачем мне делать КАСКО если я буду делать досрочное погашение она говорит потом вам деньги вернут Ягу сколько от Сергей Данилов.
Не работают автоматы с кофем а точнее оплата картой не было наличных ждал более часа пока машину проверят в итоги не нашли не исправности на которые им указали! Татьяна Пономарева. Все ок : удобно, близко, обслуживание на уровне. Олег Ярков. Автосалон отличный!
Машину заказали 12 сентября и уже 23 октября получили. Обращайтесь к менеджеру Тимофею Евгеньевичу! Очень рекомендую! Парень мировой. Будет вести с нуля до выдачи. Спасибо за Авто! Сделка прошла успешно. Отличный менеджер Наталья, все подсказала, рассказала, подготовила все документы и быстро все оформили. Машина хорошо была подготовлена, обслужена и подготовлена к выдаче.
Очень благодарны за прекрасный автомобиль Renault Sandero Stepway. ДА 2 НЕТ 4. Цены на ТО средние. Игорь Александрович. ДА 3 НЕТ 5. Отличный автосалон, знающие менеджеры, особенно хотелось бы отметить менеджера Анну, грамотно ответила на все интересующие вопросы. Всё хорошо кроме заезда, если ехать из города, чтобы развернуться придётся проехать половину мехзавода.
Алик Кажгалиeв. Отличный салон вежливые персонал большой выбор авто. Все отлично. Обслуживаю тут машину. Ольга Акимова. ДА 5 НЕТ 7. Отличный салон. Адекватный и приветливый персонал. Приобретала авто все очень понравилось. Подобрали подходящую модель, страховку. Осталась очень довольной. Виктор Скороходов. Купили две машины в нем. Сотрудники обошлись с нами, как с родными. Общение было непринуждённым. Классные ребята и классные профессионалы на всех уровнях и отделах.
Большой им привет! Андрей Афанасьев. ДА 4 НЕТ 6. Цены на автомобили не совпадают. Навязывание дополнительных опций. Качественный сервис, приветливые и доброжелательные сотрудники.
Как говорится "желание клиента закон"! В Новокуйбышевске хороший автосалон особенно хочу отметить Коновалова Якова, который все грамотно и доступно объясняет и показывает. За 2 часа сменил старое авто на новое по трейд-ин. Спасибо тебе Яша.
Светлана Мальчук. ДА 1 НЕТ 4. Хороший салон. Очень милый менеджер Егор! Ну и компетентный. Евгений Лазарев. ДА 0 НЕТ 3. Отличное обслуживание, удобная парковка, приятная зона ожидания. Тамара Шагинян. ДА 2 НЕТ 5. ДА 4 НЕТ 7. Люсьен Лиссовская. Полу пустой салон.
Стоит аркада и каптур. Заинтересованности персонала никакой! Все делают вид что работают, походили 20 мин и поехали смотреть другое авто. Не советую этот салон! Ёжик с секирой. ДА 3 НЕТ 6. Проходил плановый ТО. Ничего плохого сказать не могу - быстро, вроде не дорого, качественно надеюсь. ДА 5 НЕТ 8. Обратился в салон, что на Московском шоссе 18 км.
Решил поменять машинку на новую. Персонал отличный. Все отнеслись с пониманием. Предоставили скидки авто брал по трейд-ин. Никаких допов не навязывали-что надо мне было, взял. Спасибо менеджерам Жеребцову Павлу, Сергею, Олесе.
Всё рассказывают, всё показывают. Честно, был удивлён приятно. Желаю процветания! Ждите на ТОP. Не реклама, никакого отношения к салону не имею, не заказ. Написал всё, как было.
